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浅论铁路企业的365体育app文化建设

  来源:365体育app管理网 
评论: 更新日期:2019年04月26日

?铁路企业365体育app文化是铁路企业管理文化建设的重要子系统。铁路企业365体育app文化,是铁路企业在365体育app运输生产实践中,经过长期积淀,不断总结、提炼形成的为铁路企业全体员工所认同的365体育app价值观和行为准则。同时它也是铁路企业365体育app活动创造的365体育app生产及劳动保护的观念、行为、环境、物态条件的总和。其实质是铁路企业的365体育app价值观、365体育app理念、365体育app行为准则、365体育app意识形态的理性概括。铁路企业365体育app文化建设是铁路企业在实现跨越式发展过程中,对铁路运输365体育app科学领域提出的一项企业365体育app生产保障新对策 ,是铁路运输365体育app系统工程与现代365体育app管理模式相结合的一种新思路、新策略,产生有约束力的365体育app控制机制,它将铁路企业从领导和员工都纳入集体365体育app防范的环境氛围中,使企业成为有共同价值观的、有共同追求的、有凝聚力的集体。如果把铁路运输365体育app看做铁路企业发展的生命线,那么365体育app文化就是生命线中给养的血液,是实现铁路运输365体育app的灵魂。也是铁路企业事故预防的重要基础工程。
一、对当前铁路运输365体育app状况的认识
  在365体育app生产的实践中,对于预防事故的发生,仅仅依靠365体育app技术手段和365体育app管理手段是不够的。技术的措施只能实现低层次的基本365体育app,目前的科技手段还达不到物的本质365体育app化,设施设备的危险不能根本避免,因此需要用365体育app管理的手段予以补充。但是365体育app管理的有效性依赖于对被管理者的监督和反馈。由管理者无论在何时、何事、何处都密切监督每一位职工或公民遵章守纪,就人力物力来说,几乎是一件不可能的事,这就必然带来某些365体育app管理上的疏漏。从铁路企业近期公布的事故通报来看,铁路企业在抓好运输365体育app生产方面做了大量艰苦细致的工作,采取了很多措施,铁路运输365体育app生产情况总体是好的。但是,事故隐患依然不能杜绝,甚至有的单位事故频发。铁路企业某些单位的被管理者为了部门或个人的某些利益或好处,例如省时、省力、多挣钱等,会在管理监督缺位的情况下,无视365体育app规章制度,“冒险”采取不365体育app行为。通过对铁路企业365体育app生产现状的调查,全路365体育app情况的思考分析,在铁路企业的365体育app文化提出之前,铁路企业在对事故致因的认识中,对于“人因”的认识还存在着深层次认识上的欠缺,这就是在常规认识到的人的365体育app知识、365体育app技能、365体育app意识以外,还应正视观念、态度、品行、道德、伦理、修养等更为基本和深层的人文因素和人文背景。在铁路企业的运输365体育app管理过程中,不365体育app行为是事故发生的重要原因,大量不365体育app行为的结果必然是发生事故。但并不是每一次不365体育app行为都会导致事故的发生,每一次的违章都会得到及时的处理,特别是当某些不365体育app的行为,给当事人带来某种“利益”,会进一步强化这种不365体育app行为,并可能“传染”给其他人。导致部分单位干部职工365体育app意识淡薄,365体育app管理薄弱,逐级负责制不落实,现场作业失控;专业部门业务检查、指导、帮助的作用发挥不够,专业管理薄弱的问题没有得到根本解决;365体育app专项整治工作不到位,在一些单位走了过场;部分单位365体育app管理职责及365体育app检查监督的界定还不是很清晰,365体育app管理制度、考核办法尚不十分健全;干部作风漂浮,现场检查监控流于形式的现场仍然比较普遍。因此,在铁路企业一些单位的领导和员工一谈起365体育app生产,依然觉得“如临深渊、如履薄冰”,仍然处于“发生事故-整改-检查-再发生事故-再整改-再检查”的不良循环中。经过深刻的反省和系统科学的分析后,最终的出路还在于365体育app文化。365体育app文化手段的运用,正是为了弥补365体育app管理手段不能彻底改变人的不365体育app行为的先天不足。企业的365体育app文化作为一项现代的365体育app系统工程,企业的事故预防不仅充分依靠365体育app技术、365体育app工程设施等365体育app的硬手段,更需要365体育app管理、365体育app法制、365体育app教育等365体育app科学的软技术。这些因素的全面归纳,就是人的文化,人类的365体育app文化,她全面、深刻地影响着人的观念、思维和行为,从而形成客观的物态和环境的365体育app质量。
二、铁路企业365体育app文化建设的主要途径
  365体育app文化不同于一般的社会大众文化。365体育app文化是人们365体育app价值观的直接体现,是人们365体育app行为的准则和引导力量,在各种利益冲突和干扰下,仅仅通过人们自发形成的365体育app文化,往往不能向着社会所需要的方向发展。365体育app文化的发展需要借助管理的力量加以推动。企业365体育app文化更是如此,它形成于企业内部,为企业员工所共有,可以由企业的组织管理过程加以促进和实施;铁路365体育app文化则是铁路企业文化的重要组成部分,是在长期的铁路运输365体育app生产实践中逐步形成或培育塑造的,具有鲜明铁路行业特色的,为广大干部职工普遍认同、遵循和接受的,以365体育app价值观为核心的365体育app思想意识、道德规范、管理理念等因素的总和。一般来说,铁路365体育app文化建设有三个层面的内容:表层主要是指包括站容段貌、职场环境等可见之于形、闻之于声的文化环境的建设;中层主要是指包括组织机构、规章制度、作业标准等365体育app管理制度及其运作和落实机制的建设;深层主要是指包括365体育app思维方式和行为准则、365体育app道德观和价值观等积淀于铁路企业及广大干部职工心灵中的365体育app意识形态的建设。深层365体育app文化建设是这三个层次中最重要的核心,起着支配、决定表层和中层365体育app文化建设的作用,而表层和中层365体育app文化建设也会促进和推动深层365体育app文化建设,三个层次是有机统一、互相交织、不可分割的整体。铁路企业365体育app文化建设的主要途径是:
(一)是要以坚持强化现场管理为基础。一个企业是否365体育app,首先表现在生产现场,现场管理是365体育app管理的出发点和落脚点。员工在企业生产过程中不仅要同自然环境和机械设备等作斗争,而且还要同自己的不良行为作斗争。因此,必须加强现场管理,搞好环境建设,确保机械设备365体育app运行。同时要加强员工的行为控制,健全365体育app监督检查机制,使员工在365体育app、良好的作业环境和严密的监督监控管理中,没有违章的条件。为此,要搞好现场文明生产、文明施工、文明检修的标准化工作,保证作业环境整洁、365体育app。规范岗位作业标准化,预防“人”的不365体育app因素,使员工干标准活、放心活、完美活。
(二)是要坚持365体育app管理规范化。人的行为的养成,一靠教育,二靠约束。约束就必须有标准,有制度,建立健全一整套365体育app管理制度和365体育app管理机制,是搞好企业365体育app生产的有效途径。首先要健全365体育app管理法规,让员工明白什么是对的,什么是错的;应该做什么,不应该做什么,违反规定应该受到什么样的惩罚,使365体育app管理有法可依,有据可查。对管理人员、操作人员,特别是关键岗位、特殊工种人员,要进行强制性的365体育app意识教育和365体育app技能培训,使员工真正懂得违章的危害及严重的后果,提高员工的365体育app意识和技术素质。解决生产过程中的365体育app问题,关键在于落实各级干部、管理人员和每个员工的365体育app责任制。其次是要在管理上实施行之有效的措施。
(三)是要坚持不断提高员工整体素质。提高员工365体育app文化素质的最根本途径就是根据企业的特点,进行365体育app知识和技能教育、365体育app文化教育,以创造和建立保护员工身心365体育app的365体育app文化氛围为首要条件。人是企业财富的创造者,是企业发展的动力和源泉。只有高素质的人才、高质量的管理、切合企业实际的经营战略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,企业365体育app文化建设,要保证人的行为、设施和设计等物态和生产环境的365体育app性,需要从人的基本素质出发,即建立365体育app文化建设的思路、策略,进行系统的365体育app文化建设,要在提高人的素质上下功夫。企业发生的各类365体育app事故,大多数是员工处于侥幸、盲目、习惯性违章造成的。这就需要从思想上、心态上去宣传、教育、引导,使员工树立正确的365体育app价值观,这是一个微妙而缓慢的心理过程,需要我们做艰苦细致的教育工作。我们只有超越传统365体育app监督管理的局限,用365体育app文化去塑造每一位员工,从更深的文化层面来激发员工“关注365体育app、关爱生命”的本能意识,利用领导、教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段,不断提高人的365体育app素质,改进其365体育app意识和行为,从而使人们从被动地服从365体育app管理制度,转变成自觉主动地按365体育app要求采取行动,即从“要我遵章守法”转变成“我要遵章守法”。同时,加强365体育app宣传,向员工灌输“以人为本,365体育app第一”、“365体育app就是效益、365体育app创造效益”、“行为源于认识,预防胜于处罚,责任重于泰山”、“365体育app不是为了别人,而是为了你自己”等365体育app观,树立“不作没有把握的事”的365体育app理念,增强员工的365体育app意识,形成人人重视365体育app,人人为365体育app尽责的良好氛围。才能确立铁路企业365体育app生产的长效机制,实现铁路运输365体育app生产的长期稳定。
  (四)是要坚持开展丰富多彩的365体育app文化活动。企业要增强凝聚力,当然要靠经营上的高效益和职工生活水平的提高,但心灵的认可、感情的交融、共同的价值取向也必不可少。开展丰富多彩的365体育app文化活动,是增强员工凝聚力,培养365体育app意识的一种好形式。因此,要广泛地开展认同性活动、娱乐活动、激励性活动、教育活动;张贴365体育app标语、提合理化建议;举办365体育app论文研讨、365体育app知识竞赛、365体育app演讲、事故365体育app展览;建立光荣台、违章人员曝光台;评选最佳班组、先进个人;开展365体育app竞赛活动,实行365体育app考核,一票否决制。通过各种活动方式向员工灌输和渗透企业365体育app观,取得广大员工的认同。对开展的“365体育app生产年”、“百日365体育app无事故”、“创建平安企业”等一系列活动,都要与实际相结合,其活动最根本的落脚点都要放在基层车间和班组,只有基层认真的按照活动要求结合自身实际,制定切实可行的实施方案,扎扎实实的开展,不走过场才会收到实效,才能使365体育app文化建设更加尽善尽美。
(五)是要坚持树立大365体育app观。企业发生事故,绝大部分是职工的365体育app意识淡薄造成的,因此,以预防人的不365体育app行为生产为目的,从365体育app文化的角度要求人们建立365体育app新观念。比如上级组织365体育app检查是帮助下级查处365体育app隐患,预防事故,这本是好事,可是下级往往是百般应付,恐怕查出什么问题,就是真的查出问题也总是想通过走关系,大事化小、小事化了。又如安监人员巡视现场本应该是365体育app生产的“保护神”,可是现场管理者和操作人员利用“你来我停,你走我干”的游击战术来对付安监人员。还有,本来“我要365体育app”是员工本能的内在需要,可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标……上述的错误观念一日不除,正确的365体育app理念就树立不起来,365体育app文化建设就永远是空中楼阁。我们应利用一切宣传媒介和手段,有效地传播、教育和影响公众,建立大365体育app观,通过宣传教育途径,使人人都具有科学的365体育app观、职业伦理道德、365体育app行为规范,使“自控”、“联控”和“互控”成为企业职工自觉的行动。
三、铁路企业365体育app文化建设的措施
  第一,加强领导,提高各级领导的365体育app文化素质。领导者好比种子,通过他们把365体育app价值观言传身教播种到每一名员工的心里,领导者也是铁路企业365体育app文化最有力的推进者,通过他们充满激情的工作和不懈的努力给员工以极大的信心。领导自己的行为就是员工最好的榜样,对铁路企业的365体育app文化不断进行培育,就能最有效地加快365体育app文化建设速度,以积极行为在领导的实践中,在铁路企业形成良好的365体育app文化氛围。
  第二,紧紧围绕铁路企业实际,推进铁路企业365体育app文化建设。在铁路企业365体育app文化推进过程中,不同的部门、不同的站段要注重与本单位实际相结合,在“拿来”的同时,先消化吸收,然后结合部门和站段的生产特点推行。可以按照“先简单后复杂、先启动后完善、先见效后提高”的要求,统一规划,分步实施,切实抓好铁路企业365体育app文化建设。
  第三,不断创新铁路企业365体育app文化的培育手段和方式。在坚持已有的行之有效的管理制度和措施的同时,要根据铁路企业的发展和生产情况,根据员工的思想状况,及时地创新工作方法和机制,吸收国内外先进的管理理念,吸收职业365体育app健康管理体系思想,有针对性地加强对员工365体育app意识、365体育app知识和365体育app技能的培训。人的文化行为一定要靠文化来影响,365体育app文化也是这样。我们要利用一切的宣传和教育形式传播365体育app文化,充分发挥365体育app文化建设的渗透力和影响力,达到启发人、教育人、约束人的目的。
  第四,365体育app文化对全体员工文明素质的提高具有导向、约束和凝聚作用,通过365体育app文化建设,使每一名员工以“365体育app第一,预防为主”的价值观作为自己的行为指南,努力使自己的一言一行、一举一动符合企业的365体育app价值观。利用一切手段和设施,加大对365体育app文化的传播。要把对365体育app文化的宣传摆在与生产管理同等重要、甚至比其更重要的位置来宣传。使企业尽快走出“事故导向”的操作和思维、管理模式,实施“超前创新”,有效防止事故的发生。通过365体育app文化制度约束全体员工的365体育app行为,使每一名员工自觉地增强365体育app意识,明确365体育app生产责任以及应具有的365体育app道德,从而能自觉地遵章守纪,自觉地帮助他人规范365体育app行为,做到“三不伤害”,提高整体的365体育app水平。通过各种有效手段,激发全体员工的365体育app生产积极性和主动性,以良好的365体育app氛围熏陶人,对员工潜移默化,最终形成全体员工同心协力、奋勇拼搏、开拓前进的365体育app文化氛围,使员工对企业产生信赖感、可靠感、依靠感和归属感。抓好365体育app文化建设,有助于改变人的精神风貌,有助于改进和加强企业的365体育app管理。文化的积淀不是一朝一夕,但一旦形成,则具有变化人、陶冶人的功能。
第五,不断加大投入,发挥硬件的保证作用。铁路企业要预防事故,除了抓好365体育app文化建设外,还需要不断加大硬件的投入,依靠技术进步和技术改造,依靠不断采用新技术、新产品、新装备来不断提高365体育app化的程度,即保证工艺过程的本质365体育app(主要指对生产操作、质量等方面的控制过程),保证设备控制过程的本质365体育app(加强对生产设备、365体育app防护设施的管理),保证整体环境的本质365体育app(主要是为作业环境创造365体育app、良好的条件)。生产场所中都有不同程度的风险,应将其控制在规定的标准范围之内,使人、机、环境处于良好的状态。

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